Советы покупателям воздуховодов

Компания «ВентСистемс» ежедневно исполняет десятки заказов на изготовление и поставку воздуховодов и фасонных изделий для вентиляции. И хотя на предприятии созданы все условия для успешного взаимодействия с покупателями, иногда возникают ситуации, когда клиенты со своей стороны допускают те или иные неточности и ошибки.

Мы предлагаем ряд советов, что следует предусмотреть при заказе воздуховодов, чтобы избежать лишних неудобств и затрат. Эти рекомендации основаны на реальной практике компании и ее менеджеров.

Во-первых, будьте внимательны при выборе товарных позиций в каталоге и особенно при заполнении параметров изделий. Специалисты цеха исполняют заказ в точности так, как это указано покупателем во время оформления. Поэтому если при заполнении характеристик изделия клиент допустил ошибку, то готовый продукт может не подойти для монтажа на объекте - при том, что к качеству изготовления нареканий нет.

Не следует путать в каталоге изделия с похожими значениями конфигурации. Например, отвод 300х500 и отвод 500х300 - это совершенно разные детали, которые не могут быть взаимозаменяемыми. Если возникли трудности с пониманием правильных размеров элементов вентиляции, то обратите внимание на эскиз. В нем наглядно показано, где и как расположены вводимые параметры.

Также напоминаем, что производственный цех «ВентСистемс» и офис компании имеют разные рабочие графики. Цех действительно работает круглосуточно и изготавливает продукцию для вентиляции в несколько смен. При этом работа с заказами и документами ведется через офис, который работает с 9:00 до 18:00. Соответственно, в нерабочее время он недоступен. Если возникают какие-либо вопросы, то лучше предварительно уточнить их по телефону.

При самовывозе готовой продукции рекомендуем соотнести грузоподъемность и вместительность автомобиля с общим объемом получаемого заказа. Бывают случаи, когда получатель приезжает на слишком маленьком транспорте, в результате чего ему приходится делать дополнительный рейс. Как мы сообщали в одной из недавних статей, в ближайшие недели в «ВентСистемс» будет запущена новая система расчета объема груза, которая поможет предотвратить такие неудобства.

Если на строительном объекте монтаж вентиляции будет производиться не сразу после поставки воздуховодов и комплектующих, то нужно предусмотреть площади для их размещения, а также подходящие условия хранения. Нежелательно сваливать изделия в кучу в случайных грязных помещениях.

Со своей стороны «ВентСистемс» обязуется тщательно исполнять все этапы работ, а также обеспечить комфортные условия обслуживания для каждого клиента. У нас вы можете выбрать оптимальные для вас сроки изготовления, вариант доставки и способ оплаты. Специалисты компании делают все для удобства заказчиков и высокого качества продукции.